药品产品推广 「丁香药点」正式发布:精准场景营销一站式解决!
当下,利用数字化推动医药创新营销破局已成为药企的「必选题」。
自从 2000 年左右,互联网之风刮到了医药行业之后,20 多年来,医药营销的模式也随之发生了一系列的变化:医药营销从 1.0 时代的流量营销,2.0 时代的精准营销,已经升级到当前 3.0 时代,更强调发挥数据资产的价值,打造精准场景营销,也就是不同业务场景之间实现数据、资源和协同能力打通。
在医疗健康领域内深耕多年的丁香园,旗下拥有微信公众号、APP 、网站等多个线上渠道,拥有国内最丰富的医生用户数据资源,可以将用户的前后行为精准地关联起来,打造了多款精准行销服务产品,与 B 端企业建立更深入的服务连接。
「丁香药点」就是医药营销 3.0 时代下的一种精准场景营销解决方案,可以提供多种场景下的产品营销,提高营销效率。
「丁香药点」营销创新解决方案是什么?
▲ 深耕流量阵地,以「用药助手 APP」为营销主战场
在移动互联网时代,流量意味着关注度;优质流量意味着优质医生聚焦之处,流量配合适当的商业设计可实现更有价值的品牌营销。
丁香园的「用药助手 APP」 就是一个覆盖了 90% 以上的医药行业从业人员的实用临床决策工具,是一个拥有2000+临床常用药品成份药理信息,7 万+药品说明书以及多种计算工具的产品,可以帮助医生在「临床决策」的时候提高效率。
用过「用药助手 APP」的医生表示:「每次在临床上遇到新特药的时候,都会直接打开用药助手 APP,简单几步就能搜索到药物说明书、配伍禁忌、医学计算等,随时随地查药,很方便。」
通过对百位医生的调研访谈,我们获知89%的医生每周至少打开 2~4 次用药助手,其中41%的医生每天都会查阅。医生访问用药助手的最高频需求是查看「药品说明书」,其中60%发生在处方前查阅以辅助处方决策。
与此同时,说明书页面或平台主动推送的「延展阅读」有 94% 的医生表示有阅读查看意愿,如果能获得有效信息,56% 的医生认为会对处方产生辅助作用。(丁香园用药助手调研数据)
因此,利用「用药助手」进行临床决策前认知传递,可有效传达产品 Key ,是一种非常有效的推广方式。
▲「丁香药点」产品问世,赋能精准场景营销
「丁香药点」营销解决方案包括了「升维认知」以及「降维营销」。
升维认知,就是在数字驱动下,让品牌站在更高的视角去审视品牌与用户之间的连接关系;降维营销,就是当我们充分了解到用户行为之后去进行场景化、精细化的高效营销。
数据洞察+精准投放,
丁香药点构建不同场景解决方案
丁香药点可为药品上市提供更多协同场景,强调精准定位、场景认知传递和内容聚焦(图)。
▲场景一:上市前,同时间赛跑的游戏,预热造势,引发市场期待
上市前的产品,主要指国内未上市药品或先行先试区创新药。对于上市前产品,药企推广市场需求在于:上市前 1~2 年,对目标处方医生进行精准的疾病认知传递以及相关品类的研究数据披露,提升知晓度,前置锁定符合认知传递目标的处方医生。
「丁香药点」怎么做:
丁香药点会基于「合理用药」版块进行运营,引导用户进入内容专区,通过医生行为的跟踪观测,针对目标科室医生 + 搜索过同品类药的医生 + 阅读合理用药页面医生的行为数据,抓到「早鸟」医院,抓到「早鸟」医生画像,并通过一定方式将特定内容定向投放至所有高潜先锋医生(图)。
图. 合理用药版块
图. 根据观测到的医生行为,在用药助手APP信息流精准推送
▲场景二:围上市期,大规模的密集轰炸,树立品牌形象,传递品牌声量
围上市期产品,主要指即上市前 1 个月到上市后 3 个月的产品。对于围上市期产品,药企推广需求在于:最大化地让目标医生知晓药物获批/上市,提升产品认知。
「丁香药点」怎么做:
丁香药点会在产品获批或上市当天,通过一定的运营方式,增加内容曝光机会,并引导用户点击进入内容专区;同时,针对目标科室医生 + 搜索或访问过同品类药的医生 + 阅读合理用药页面医生,在用药助手 APP 中将特定内容定向投放至所有潜在临床决策医生(图)。
图. 在合理用药页面关联产品说明书;在产品说明书页面位展示内容集合
图. 在产品说明书不同模块后的链接位放置与之匹配的内容链,进行内容分发
▲场景三:上市后,精耕细作的市场运营,扩大市场覆盖和渗透
对于上市后产品,药企推广需求主要在于:① 持续深度认知传递:针对有过本药品或同类药品搜索行为的医生,通过引导及影响目标医生的阅读,持续提升医生学术观念;② 精准推荐提醒:针对有过本药品或同类药品搜索行为的医生,通过相关学术信息的持续阅读提醒,从而加强及提醒医生对于本药品的关注度和首选度。
「丁香药点」怎么做:
丁香药点会打造与用户学习场景相契合的学术生态,基于产品说明书搭建相应的内容板块,并通过对产品说明书的运营,引导用户进入内容专区。通过分析用户的阅读行为,进一步将特定内容精准定向投放至目标处方医生,追踪医生数据,深刻洞察行为偏好。药企可以根据同品/相关品种的数据洞察,精准覆盖目标用户,及时调整市场策略。
这样设计的优势在于,打破数据孤岛,通过标签体系实现了数据洞察在商业解决方案中的价值(图)。
图. 通过标签体系实现数据洞察在商业解决方案中的价值
「丁香药点」实现了
企业利益和用户获益双赢
作为精准场景营销解决方案,「丁香药点」找到了企业和用户需求的链接点,实现企业利益和用户获益双赢,体现在 5 个方面(图):
图. 丁香药点实现了企业利益和用户获益双赢
特点一:树立区隔点,产品难替代。在处方决策前,提供更聚焦内容与医生之间建立深度链接,使产品难以被替代。
特点二:标签明洞察,效果能预测。通过标签体系,完整记录用户行为偏好、内容偏好,对人群洞察/效果达成可更准确预测。
特点三:定投更精准,ROI 可翻倍。精准的定投组推送(可交叉、相加),目标用户占比更高,有效提升 ROI。
特点四:内容传递方式便捷。将用药方案与用户需求相对接,一站式阅读,丰富资讯聚集在一个页面,体验佳。
特点五:内容类型和内容形式丰富。在说明书页面拓展出丰富的内容类型(例如指南解读、用药经验)以及内容形式(例如一图读懂、条漫、视频、音频 、问答等形式)。
如果您希望达到医生的精准教育同时对处方决策起到辅助作用,那么「丁香药点」可以帮助您更精准地找到目标医生,更有深度地传递信息,同时在医生处方前辅助决策。