微店怎么免费推广 如何开微店?开微店转化率提升的方法【综述】
最近,微店也上线了自己的即时IM交流工具,大家一定要用好这个交流工具,平时没事的话,多打开自己的微店,看看有没有人来询问商品信息,如果顾客给你问了一句话之后,等了半天等不到你的回复,可能就会去别家购买了,那么这个顾客就是流失了,所以大家要提高自己的一个响应速度,继而就可以提高商品的转化率了。
开微店客户流失解决方法
一、分析客户流失的原因
一般客户流失会遇到下面几种情况:
1、找不到店铺
如果是因为找不到店铺,需要提醒客户及时收藏店铺,或下载微店买家版,即可快速找到之前购买过的店铺,而且你还要在微信中点亮店铺。
2、商品质量不稳定
如果是因为商品质量不稳定,带给客户较差的体验,需要及时下架质量低的商品。
3、物流质量差
如果因为物流速度慢,或者物流暴力导致商品受损,需要及时协调退换货,并更换物流服务商。
4、客服态度不好
如果因为客服原因带给客户的印象比较差,需要及时加强客服的服务水平,提高服务意识。
5、商品性价比低
如果商品已经过时,让客户感觉性价比不高,需要及时寻找新的货源,并重新上架更有竞争力的产品
二、根据流失的不同原因选择适合的营销工具
分析了客户流失的原因,如何避免出现这些情景出现,作为商家要做到:在使用营销工具召回客户前,首先应该确保产品质量过硬,并有相应的高水平服务能力。除此之外,有效利用微店的营销工具,让你的客户召回事半功倍,常见的营销工具有以下6种。
1、满包邮
设置满XX金额包邮,客户购买商品的消费金额满足条件,则该订单包邮;设置满XX件数包邮,客户购买商品的件数满足条件,则该订单包邮。
2、优惠券
优惠券分店铺优惠券和商品优惠券,如果客户是没有收藏店铺,还想继续购买,可以发送店铺优惠券;如果客户对购买商品不满意,可以针对店铺上新的产品发送商品优惠券。
3、购买送赠品
如果通过客户回访,客户还有再次购买的意愿,可以通过赠送试用装或尝鲜装,让客户获得意外的惊喜。
4、私密优惠
发送回访过的客户活动链接,收到活动链接即可享受相应的优惠。
5、满减
比如“满200元减5元”,给予召回客户优惠。
6、红包
朋友圈里可以尝试开展“点赞顺序的尾号是6、8的客户发红包”类似的活动,调动流失客户的积极性。
三、及时清理无价值客户
对于不活跃的客户,长期放任不管,是对客户资源的浪费,我们还是要通过客户回访和优惠营销工具,让客户回头能重复购买,毕竟开发新客户的成本要高于维护老客户。
开微店的优势
一、无可比拟的流量优势
据最新的权威数据显示,微信现在的月活流量高达9.8亿!大家都知道,对于线下零售的传统企业来说,线下门店的辐射范围有限,受到区域限制,所以线下门店应该尽量开在人流量大的商圈内,才能保证一定的客流量。对于线上开店,情况有些许不同,网上生意不受地域限制但却受流量限制,所以同理,线上店铺应该尽量开在流量大的平台内,才能保证店铺能曝光在更多用户的视线范围,所以微信的流量优势一定是你可以在微信开店的强有力保障。
二、微信开店门槛低
在微信开店的另一好处是:门槛低、风险低、易操作。现在在微信开店已经不是什么难事了,市面上第三方的微商城系统很多,以销客多微商城为例,选择和销客多合作,在微信开一个店只需要几千元购买一个基础版的微商城,比起线下开店着实省了不少钱。并且销客多微商城的功能强大,只需要建立属于自己的微信服务号,在后台简单操作绑定就能在微信快速搭建起属于自己的店铺,上传好商品详情后就能开张纳客,操作起来十分方便。
三、微信开店渠道多
在微信开店是不是只能选择依附于微信公众号的微商城模式?当然不是,众所周知,微信小程序现已成为了微信开店的另一渠道选择,并且近期微信官方频繁更新微信小程序的体验、为小程序大开入口,种种迹象表明微信小程序已经成为了下一个流量变现高地。
开微店前要做好哪些准备工作?
一、开微店方式
开微店方式有两种:一种手机app直接开店,一种是微信公众号绑定第三方平台进行开店。一般大家会采取微信公众号开微店的方式,这样的方式有助于进行微信营销。
二、微信公众号
开微店就要有自己的微信公众平台,一定要根据自己产品的定、属性、用户命名好微信公众号的名字、描述,让用户看到这些就明白自己是做什么的。
三、产品定位
开微店前我们要明白自己的产品定位,主要面对那些用户,用户群体有哪些需求,我们能够用户提供哪些服务,通过什么方式能够让客户信赖我们,相信我们进而达到成单,一定要找准产品的卖点。
四、推广方式
开微店前就要想好如何才能把产品推广出去,要借助哪些渠道,如通过微信朋友圈、qq空间、微博等社交平台,论坛、博客、微信公众号等网络平台。要在开微店前想好用那种推广方式,大家更容易接受自己。
五、店铺装修
开微店一定要做好店铺装修,用户看下微店装修就知道商家用不用心,店铺是我们开始微店营销的第一步,一定要给用户留下好的印象。
开微店注意事项
一、选择适合移动互联网的好产品
所谓好产品,并没有一个统一的定义,然而对于广大买家来说,好产品就是能让他们产生强烈购买欲望的产品。好产品不仅包括时下流行的热门商品,还包括那些极具话题性和可讨论价值的商品,这也是微店营销必备的商品价值。
二、培养个人品牌
这与销售的商品无关,而是微店店主要利用自己的社交圈和人际关系,让自己在这个圈子中成为知名的微店卖家,并建立起良好的口碑,只要朋友圈中的潜在顾客想要购买类似的商品时,就会想到你的微店。
三、事业共享
需要让更多的人加入你的生意,让他们成为你的合作伙伴,一同发展。
四、推广内容定位
许多店主为了让顾客能够看到更多关于微店的信息,常常一股脑将所有的内容通通发送,以为这样就能吸引顾客的注意,其实这是一个错误的观点,如今,每个人每天都会接收到大量外界发来的信息,其中很大一部分就是带有广告性质的信息。如果这些信息不能引起他们的兴趣,他们不仅不会关注,反而会删除,甚至拉黑。
开微店发朋友圈四大标准
1、不发无意义的网络摘抄的,大家都知道的鸡汤,坚决不频繁刷屏做广告。
2、定位自己的风格与发圈的方向,根据自己的性格,特长选一个点来发,比如,擅长手工,那就会多多分享手工相关的内容;比如一个人性格幽默,比较逗比,可以用幽默的方式来发圈,发广告。总之,发出自己的风格,让人看一眼就此被吸引。
3、发圈内容要反应出自己的真诚与真实的生活,因为你晒再多的收入,晒多么豪的车子房子,别人都看不到摸不到,从而也会感觉不到你的真实。
4、每天认真编写发圈的内容,无论生活还是广告,都要认认真真的去写,刚开始可能会感觉很难,但慢慢的你就会得心应手了。
上述是贤集网小编讲解的如何开微店?开微店转化率提升的方法、客户流失解决方法、优势、开微店前要做好哪些准备工作?开微店注意事项、开微店发朋友圈四大标准。把产品卖个朋友圈的熟人,那是安利的路数,招人烦,微店铺的魅力和价值在于如何通过微信的人脉传播关系,获取新用户,更重要的是:如何长期维护住老用户!当然在这里小编还要重复一次:老用户不是哪个平台的,而是你自己的!真实的存在于你的微信好友里!既然都是你自己的衣食父母了,那么;没事派发个小礼物,重复购买的时候,赠送个礼物,如果有专门客服人员,会员生日了,记得问候,不定期的搞个老顾客优惠专场,长期给老顾客发点积分,将来积分多了,可以再您这儿当钱用。
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