推广 的产品 阿里国际站中来的询盘不是推广的产品,应该从哪些方面取修正?
國産〇〇柒
这种情况在阿里国际站是经常出现的,很多人想重点主打A产品,然后就给了很多资源到A产品上,直通车也是重点推广的A产品,但是店铺内的询盘却不是从A产品来,大多数时候是A产品曝光提升了,点击也提升了,就是没有人发起询盘。
很多人操作阿里国际站是拿C端电商平台思路思考的,认为我只要集中资金去打造某一个产品,这个产品就肯定会有好的转化。其实国际站与C端平台的差异是非常大的,C端的很多运营思路在国际站是行不通的。
之所以会出现想要打造、钱也花了、精力也付出了却没有结果,就是流量环境导致的。这个环境是由算法决定的,而这个算法不是胡乱去给店铺定位环境的,它是依据店铺历史数据进行参考定位的。例如历史表现中你店铺环境是符合客户群体A的,那么系统就会给你店铺打一个标签,推送的流量就是客户群体A这个类别的多一些,但是这个时候你发一个新产品,想主打,但是它面向的群体与客户群体A不符,系统不会马上进行流量方向调整,系统为了保证你店铺的询盘转化,依旧会执行客户群体A的主打方向不变。
这个时候你这个新产品在这种环境下就显得孤立无援,系统只能进行新品灰色引流的方式进行,你会发现这类产品有一个显著的特征,点击比较多,访客好像没有那么多,甚至访客少于点击的数量,这说明你的流量都是曝光点击带来的,更确切的话都是推广带来的。但是问题又来了,我花钱推广了,也来了人,为啥就是不询盘呢?(按道理来说花钱了,来了人点击和访问,应该要发起询盘呀)
这个就要从直通车系统来看了,大家都认为直通车是一个单独的系统,我只要花钱,就必须有大量的客户和询盘进来,只要花钱多,询盘和流量就必须多,哪怕我店铺做再烂,我花钱你就得给我询盘。很多人都是这种思路,这种想法是错误的,直通车压根就不是一个完全独立的个体。
直通车的推广算法虽然是独立的,但是它也是有参考依据的,直通车算法的目的是什么?算法的目的是给商家带来更多精准的客户资源。所以直通车不会盲目进行推广,也不会根据你的想法去轻易改变推广方向。那么直通车推流方向的依据是什么呢?
这个依据是历史推广转化,跟自然流量不太一样的是直通车比较重视点击转化,如果某一个品或词的点击转化率较高,那么它消耗资金的速度就比较快,哪怕是错误的流量,也是一样的(大家应该都有遇到过这类情况)。
那么既然自然流量和推广流量都不会给我想主打的产品精准流量,如何修正呢?首先,我们要搞清楚店铺和推广当前的核心方向是什么群体的客群,看有没有跟你想主打产品交叉的群体,如果有就比较好入手,如果没有还确实有一定的难度。第二,就是要建立你想主打产品的“品群”,先从覆盖上占据制高点,从画像上告诉阿里系统我这类品是比较重要的(用一个品,几个词在店铺内挑战几百甚至上千不同类型的且有雄厚历史数据沉淀的品是很难的)。第三,加强你想主打品的新发迭代频次,利用好新品加权,在直通车内建议开启新品助力的推广模式(直通车内不同推广模式适合不同的产品,它的算法差别和面向的群体差别是非常大的,不建议乱用)。第四,务必要让系统选品,不要自己强制选品,很多人都会进入这个误区,发一个品,加推广,加橱窗(严重浪费橱窗资源,”橱窗无用论“理论的捍卫者,都是用法错误导致的,橱窗是抢占阿里”结构化流量“的绝佳工具),认为就肯定能打爆。系统不认可,你怎么做都没用,花再多钱也没用。第五,如果想用一点手段也是可以的,有时候手段要和实际结合使用一下(这叫”良性引导“,目的是引导算法向这边看过来。切记用手段不要乱用,不然适得其反)。
当然,这一切的一切是建立在你这个品是符合市场需求的,如果市场对这个产品不感冒,压根都没有人需要,那么建议提早打消这个念头,不建议耗费过多精力在这类品上。
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