房地产楼盘推广策划方案 房地产营销策划的创新理念
目前房地产市场的一个特点是:众多楼盘越来越重视楼盘的包装和宣传策划,言必称"营销";而目前市场的另一个特点是:种种营销战略、企划方案往往初看新颖、蛮有创意,在市场上也确实造了浩大声势,但商场的洗礼常常很残酷,日趋理性的消费者个体的心思并不那么好捉摸,结果是除了少数热销楼盘切准市场的脉搏,一时独领风**之外,众多房产商吃力并不讨好,巨额的广告投入和闹猛的促销让利都拉不动疲软的市场需求。开发商、代理商、策划商都只能对曾被视为"救命稻草"、"包治百病"的营销策划苦笑:谁叫现在是购方市场呢!
仔细推究造成这种心理落差、尴尬局面的原因,症结所在还是:中国的房地产营销策划理论与实践尚处于启蒙、摸索阶段,科学有效的营销策划理论体系尚未在房地产业内形成。房地产产品不同于一般的消费品,其物业的不可移动性、价值的高额性、生产周期的长期性、消费需求的层次性和多样性,无不影响着销售的成功可能性。房地产营销策划受到的重视,也就不足为奇。在此认识之上,笔者认为有必要对房地产营销策划的内涵、人文背景、职能范围、目标界定等作一番描述,并有意作抛砖引玉之举,在4CS营销组合理论的阐释基础上,提出一些营销创新的见解。
一、房地产营销策划内涵及其人文背景
房地产营销策划是一个综合性、系统性的工程,需要在先进的营销理论指导下运用各种营销手段、营销工具来实现房地产价值的兑现,实质上是一个从了解时市场、熟知市场到推广市场的过程,其是顾客。顾客的需求千差万别,注定房地产营销策划从单一化趋向全面化,营销服务从注重表面趋向追求内涵。它不仅要体现物业特征,还要体现市场特征和消费习惯及发展要求,体现市场的要求。
市场上对营销有一种肤浅的认识,将营销策划仅仅等同于一本本洋洋洒洒或字字珠玑的策划方案文本,或是花花绿绿、美仑美奂的广告设计,或是精巧细致、豪华铺张的案场布置。追根究底,这些文案、广告、样板房的"精心打造"都只是停留在吸引消费者、营造人气的功效上,离达到销售目的、实现房产价值还有一大截距离呢!
经过残酷的商战洗礼和有效的咀嚼消化,房地产营销策划界开始倡导从产品做起,从提高楼盘综合素质做起,从满足消费者的需求做起。区域细分、客户细分、功能细分愈趋深入,人本主义思想开始体现。重视绿化、增加智能化设施、集中供热和供饮用水、建设底层架空、错层、大采光凸出窗台、阳光客厅、可移动透光屋顶开井、自动报警系统、架设空中走廊、提供网络服务、营造知识家园......可谓名目繁多,层出不穷,这种暗合市场需求发展趋势的"卖点"一经发布,就能掀起新一轮的热销。创新大大丰富了营销策划的内涵,也进一步证实:在购方市场下,只有以人的需求为本,深入市场、把握市场,制定切实可行的营销方案,才有在激烈竞争中脱颖而出的希望。二、房地产营销策划的职能范围及目标界定
物业性,营销性。
房地产市场营销应该有分析物业卖点、展开卖点的一个过程,但不应该是人为制造卖点,不应该是为了营销而营销。消费者的需求必须通过消费产品本身才能得以满足。脱离物业本身特性、随意夸大物业特性去营销,只能制造负面效应,到头来纠纷不断、后遗症并发,与市场营销的初衷背道而驰。如此看来,理性地认识房地产营销策划的合理内核,摆正营销策划在房地产开发中的地位,对促进房地产业健康发展有着无限深远的意义。
营销策划,属于市场要素整合学。我们知道,任何一宗房地产在市场上都是无独有偶的。每一宗楼盘有不同的区位,在同一区位有不同的路段,在同一路段有不同的地块,在同一地块有不同的幢号,在同一幢号有不同的房型等等。这是房地产品天然所具有的差别化。针对不同房地产的营销策划自然就是因时、因地、因人而完全不同的排列组合过程。因此,任何房地产项目的营销策划必须忠实于房地产项目本身所占有的资源,必须忠实于与这些资源的排列组合相对应的市场定位和细分市场。
营销不是全能的。没有物业的基础,就不可能有营销的前提。几年前,当大量商品房完工后开始空置,发展商无不寄希望于营销商的专业水平,迷信房产营销为包治百病的"名医门诊室"。如今,营销策划的前移,"物业胎教"即营销的前期介入成为时下的一个市场特征。营销策划的分量发生了重要的变化,以纯市场观念把握物业前期开发设计的市场特征要远远重于后期销售。如果我们不知道市场需要什么产品,不知道人们对价格、地段、房型、环境、物业管理等一系列物业要素有什么要求,不知道目标消费者在哪里,不知道一定区域内人们的生活习性,而光凭个人的意愿、猜想或盲目跟风去设计、去规划、怎么可能简单的凭"营销"去实现市场推广呢!
营销策划的重头戏在于研究消费者需求,引导消费者需求,进而满足消费者需求,其职能范围是;
1、关注市场动态,认真分析楼盘与市场的对接问题;
2、主动创造经济效益、社会效益,做好产品定位、包装等系列策划;
3、立足人本思想,挖掘人的有效需求,重视培育客户区域市场;
4、在物业中构筑品牌基础,堆积无形资产。
可见,现代营销理论要求强调产品对顾客的满意程度。随着社会经济的发展,人们对生活质量、生活方式的追求发生了很大的变化。相应地,就房地产而言,不仅建筑质量本身要好、价格适宜、公共设施配套、良好的物业管理、多样的销售方式、未来的以及独特的人文气氛都是营销过程中应注意的因素。这些决定了由过去的公司利润的单一营销目标向公司利润、顾客需求和社会利益相结合的多元化营销目标转变。