产品会员制营销方案 会员制营销,如何制定月度销售任务?制定目标的“五大方法”!
会员制营销,如何制定月度销售任务?精准制定销售目标的“五大方法”!
最近,很多人纷纷给老师留言,特别是很多电销平台的管理者和呼叫中心的一线管理人员:每个月我们制定的目标,要不就是够不着;要不就是早早能完成,但是却达不到公司的销售任务要求……在制定月度、年度等销售目标上,表示很茫然!从现实中服务的多家企业中也发现这样的问题,制定目标基本上都是拍脑门子的事情,没有非常准确的数据依据,最大的依据就是以往同比或者环比等等,所以造成很多目标要不完不成、要不早早完成的两种情况!
其实,每个月、每年的销售目标的制定,不是空**来风,更不是管理层坐在一起拍脑门子做出的决定;作为管理者,既怕目标定的太高,大家完不成业绩,有伤团队士气;又怕目标定的太低,大家早早完成、没有任何压力!其实,制定目标,是非常严谨科学的,并不是随哪位没脑子的领导拍板决定的,制定非常高的目标,非让大家完不成、拿不到绩效和奖金;也不是每位一线带队者表决心、要面子、粗狂地决定的!任务的背后,是大量的数据分析、是大量的经验积累、是准确的趋势判断,这是考研管理者和带队者对业务的熟悉程度和洞悉业务的深度所决定的!
在电销平台,有两种形式的销售,一种是以广告投放为目的的销售的电销平台(含各种广告渠道)、一种是以会员复购为主的电销平台!这两种平台的销售方式最大的区别在于,前者只是以一线吸引客户和赢得利润或者以单品复购为目的的销售方式,一般投产比做到1:4以上,即可实现一线销售盈利,后期的单品复购完全是利润;而后者是以会员重复购买、重复消费、消费多品的一种消费方式!前者比较简单单一,只考虑投产比和利润即可,我们以后者电销方式的会员复购方式的平台作为例,一起谈谈这样的平台是如何精准制定月度销售目标的!
月度销售目标制定第一方法:
TSR月度销售贡献值5万元X TSR人数
这个不难理解,也是目前每个平台预估月度销售的重要参考指标!每个行业都有行业的标准,以保健品电销平台TSR人均销售目标为例(行业标准目前以5万为基本指标),每个平台的TSR月度销售贡献为基础,乘以这个平台的TSR坐席人数,就可以算出这个平台这个月度的销售额!如:某个做会员复购为主的销售平台有200个TSR,即可简单断定月度销售额必须大于等于1000万,否则是低于行业标准的!同样,如果知道某个平台的月度销售额,也可推算出这个平台的TSR坐席人数!
月度销售目标制定第二方法:
有效会员量X会员月度人均贡献值100元
大家都知道,对于每个电销平台而言,最重要的不是产品、不是员工,而是大量的可以产生复购的会员数,这是判断平台是否有潜力的核心标准、也是风投看中的核心关键指标!如果平台的有效会员量有10万人,那么乘以每个会员月度贡献值100元,即可断定为该平台月度销售目标为1000万元,这是保底销售,也是基础销售!如果低于这个指标,说明我们在管理上的某个环节出现问题了!
月度销售目标制定第三方法:
有效会员量X复购率10%X客单价1000元
还有一种发放,就是平台有10万的有效会员,如果在没有核算会员人均贡献的情况下,可以通过有效会员的复购率乘以平均客单价,就可以断定某个月份的销售额!比如,还是以10万有效会员为例,会员复购率为10%(最保底的指标),会员每个订单的金额为1000元,我们就可以简单测算出月度销售任务为1000万元(这是最保守的算法)!
月度销售目标制定第四方法:
发货单数X平均单价1000元
还有个粗略的办法,可以预算出月度的销售额!可以从仓库的发货单数上看,如果某平台的月度发货单数为1万单,平均每单的价格为1000元,我们即可判断下个月在没有人员增加、广告增加的基础上,销售额大概为1000万元。
月度销售目标制定第五方法:
发送内刊数X每本产出100元
大家都知道,电销平台是以会员制营销为基础,每个月会给有效会员发送公司的相关内刊!例:用发送内刊的数量10万本,乘以每本内刊产出100元计算,也可断定下个月的销售大概为1000万元!如果低于这个指标,说明我们的内刊编辑及促销上可能存在问题,没有打动消费者的消费欲望!
当然,除了以上五种常见的预估月度销售饿以外,还有其他方法同样也可以预估出月度销售额!在这里要强调一点,这些只是最基础的销售指标,是完全可以完成的业绩指标,某些平台的部分指标远远高于某些指标、或者对会员采取了其他的让利的营销方式、对TSR采取更多的激励方式等等,销售额都会远远超出以上核算方法,制定目标的时候以自己平台的实际情况为准!通过以上五种核算方法,我们可以比较精准地预估出我们下个月平台的基本任务指标!当然,在这个最基础的任务目标的基础上,还可以增加20%作为团队的奋斗目标,同样,我们的各种促销方式、激励方式都要配称,才能实现这20%的增量!(免责声明:文章所用图片均源自于网络)