品牌推广人才 从品牌经理谈宝洁人才721培养机制
这是公众号【营销日课】第73篇文章
从品牌经理谈宝洁人才721培养机制
品牌经理制是由宝洁总裁尼尔·麦克尔罗伊1927年最早提出来的,一直延用至今,他提出一个人负责一个品牌,开创了品牌管理的先河,具有里程碑意义。
什么是品牌经理制?品牌经理制,就是企业为其所辖的每一个子品牌或产品线专门配备一名品牌经理,使他对该品牌的产品开发、销售以及产品的利润负全部责任,并由他来统一协调产品开发部门、生产部门以及销售部门的工作,负责品牌管理所有方面以及整个过程。
品牌经理是宝洁整个品牌体系中的基础和核心,从宝洁公司出来的人,活跃在快消品行业各企业中的管理层和决策层,他们基本都是从品牌经理管培生做起的,是他们给中国企业带来了先进的品牌管理方法和实操经验。
为什么从宝洁出来的品牌经理们,没有能够创造出伟大的品牌呢?今天我们就从宝洁人才培养机制来解读。
01
选择人才七大标准
1、强烈的进取心,克服困难,主动完成工作。
2、卓越的领导才能,领导与激励别人,帮助下属发挥潜能。
3、较强的表达交流能力,善于表达自己的观点,同时也善于听取别人建议和反馈。
4、较强的分析能力,全面思考,提出合理的、可执行的解决方案。
5、创造性,在面对变化时,用新的思考方法、工作方法,创造性地去工作。
6、优秀的合作精神,以团队集体结果为导向,发挥个人和集体价值最大化。
7、正直的人格,按公司信条工作,遵循诚实和正直的原则。
人才是宝洁最重视的资产,尤其是对宝洁文化的认同感,校招是其人才策略的重要部分,把不同学校,不同背景,不同兴趣爱好,不同地方的优秀年轻人,招进宝洁,经过内部人才培养,使其成为独当一面的品牌经理。
02
内部人才培养机制
宝洁一年一年的为中国和世界培养出各种优秀的人才,成为中国消费品领域功不可没的功臣,宝洁的培训,主要是为了提升员工工作能力,帮助员工快速成长,由师父带徒弟式的以老带新、手把手的教导。
宝洁除了少数职务,大多数都是从最基础的管培生一步步做起来的,95%以上的宝洁管理层,都是从大学生培养起来的,一代一代的培养。
通过对宝洁人才培养机制的研究,以及与几个宝洁友人沟通,我把宝洁人才培养机制简单的归纳为721模型,即:70%来自实际操作,20%来自师父带徒弟,10%来自宝洁培训。
1、10%来自宝洁学院的培训
宝洁内部培训是混合式培训,根据员工所处的不同岗位,不同时期,给予其培训学习的机会,包括网络培训、集中课堂式培训等不同的方式,目的是为了快速高效率的对员工工作能力进行提升,让其快速进入角色。
宝洁学院的培训教程,或多或少在外面都可以找到,并不是多么神奇的东西,认真学习,对工作是有很大的帮助,不过这些知识的培训,脱离了宝洁的体系,独立出来看的话,对人才培养的效果并不显著。
因为这些培训教材上面的内容,都是基于宝洁文化以及解决实际问题而编写的,而每个企业都有自己的文化,很难完全照搬别的企业的。
更重要的一点,宝洁学院的培训,只占人才培养机制的10%,并不是决定性的影响。
2、20%来自师父带徒弟手把手的教导
首先,能够进宝洁的大学生,都是非常优秀的大学生,他们从学校出来第一份工作就是宝洁,相对比在社会上工作几年的人来说,单纯一些,加上宝洁企业文化,大家自愿自发的带新人,指导其成长。
我们常见的企业培训,更多的都是走的形式主义,真要手把手的去教,很多教会了徒弟,师父下岗走人的事,发生在我们身边。
从宝洁出来的人,在走上管理层和决策层时,也想通过手把手师父带徒弟的方式来培养人才,然而效果并不理想,主要原因在于团队内部人员成分复杂,有来自不同公司的社招人员,各有各的套路,很难统一。如果只针对新人培养,没有这个氛围,短时间培养不起来,而且也不能稳定。
3、70%来自项目实际操作
学以致用,在宝洁的培训上,用得淋漓尽致,一个刚毕业的管培生,就可以独立负责一个几千万的整合营销传播项目,完全践行“一个人负责一个品牌”,完全负责,只有经历了,有些坑踩过了,才是真正的成长。
对于中国很多企业来说,老板一言堂的现象是随处可见,历史上在位60年,退位后到去世前,仍然干政的乾隆皇帝,不放心一手大好江山,中国很多企业都是企一代和企二代的接棒时期,很少有放权的老板,哪怕放权给自己的孩子,更何况是放给品牌经理呢?
在项目实操执行上,很多公司都需要向宝洁品牌经理学习,一个人负责一个品牌,说一说容易,能做到的太难了,而且很多公司的品牌经理都是外聘行业内的空降兵,很难做得长久。
03
品牌经理在企业的生存现状
很多企业,也依照国际公司,设置了品牌经理岗位,但基本上是被阉割了的品牌部门,是个受气的部门,在老板和销售部门中间左右平衡,花钱两边不讨喜,老板觉得花钱了就应该要出效益,能卖货,要品效合一,不能只做品牌不卖货,对于销售部门,他们和老板吐槽:还不如把广告费用折算成返佣给经销商自己做活动,加大返点力度,有利于拿回来订单。
在一个广告圈的群里,有个圈友说了他以前的经历:“我以前遇到一个老板,让我帮忙推荐一个品牌经理,年薪30万,说准备大投入搞品牌。我说那一年投入多少钱搞品牌?他说30w请品牌经理了,还要花什么钱,如果还要花钱,我干麻还要花30w请人?”
品牌经理在企业有三种生存类型
1、执行经理型
主要负责助销工作,帮助企业销售部门策划活动、写文案、做设计、活动执行和监督,帮助销售部门完成销售推广工作,一般归分管营销的副总或者销售总监直管。
主要工作围绕销售部门制定的销售策略,配合其行动,属于销售部的一部分,我曾见过B2B的企业,销售主管下面会配备几个业务员+1个商务助理+1个执行经理。
这种公司,大多是中小企业,业务贸易型的公司,本身没有品牌意识,几乎没有品牌推广预算,只需要做一起促进销售的工具即可。
2、策划传播型
公司有一定的传播费用,品牌在行业内有一定的知名度,希望能够策划和传播管理品牌形象,输出对品牌有帮助的内容,偏重策划创意,一般会有合作的广告公司对接,本部门主要设置一个基础设计,负责拿到广告公司创意海报后,给各区域、各门店制作专属店内海报、各种物料设计制作工作,另有媒介专员,负责媒介、公关等沟通对接。
每年根据营销目标,制定品牌年度传播推广方案,并具体的落实到团队内外部去执行,为效果负责,主要工作围绕品牌传播开展。在公司会有一定的话语权,但在产品研发、销售等方面,做不到“一个人负责一个品牌”,最多是相互独立的。
3、新媒体运营型
负责公司两微一抖的内容策划创意+运营推广,以及企业的产品卖点提练、活动策划执行、支持电商部门、直播带货、粉丝管理等一揽子事项。
企业寄希望于招一个人能够把所有的新媒体的活全做了,也是目前最热门的岗位,要求会策划、会文案、会PS、会短视频制作、会社媒运营推广……全公司的希望。
这个可以理解成执行经理的互联网升级版,和品牌几乎是脱节的。
人才永远是第一生产力,能够快速培养人才的机制,是企业制胜的关键,宝洁在人才培养上的经验,值得企业去学习借鉴,关键是在于能够放手让品牌经理“一个人负责一个品牌”,不只是负责品牌形象和执行层面的工作,还要独立对产品、销售、财务负责。
最后,如果想进宝洁的同学们,可以提前做好攻略,研究宝洁人才制度,在领英、微博、直播课等公开领域找到宝洁的校友们的联系方式,向他们取经,他们都是非常乐于帮助优秀的新人进入宝洁的。
本篇完
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