未回传无法出款 2020版生源地信用助学贷款申请指南来了！
专业出黑
国家开发银行生源地信用助学贷款全国统一服务热线：95593
☆咨询时间：周一至周五8:30至17:30,受理高峰期（7月13日到9月18日）周一至周日8:30至17:30
学生在线服务系统：
特别提示：
1、已进行预申请的学生，系统将自动识别，只会导出一份《申请表》，如未进行预申请的学生，系统也会自动识别，将会自动导出两份表，一份《申请表》和一份《家庭经济困难学生认定申请表》。
2、通过网上续贷的学生，将会收到一个由国家开发银行发出的回执码手机短信，并可自行登录学生在线系统下载打印“受理证明”。
“首贷”操作指引
1.登陆，点击“注册”，弹出注册用户协议条款，阅读后点击“同意”
△学生在线服务系统登录界面
△学生在线服务系统新用户注册协议界面
2.在新用户注册窗口内输入相关信息并点击注册。
△学生在线服务系统新用户注册界面
3. 注册完成后，页面会直接跳转到贷款系统首页，请点击“资料完善”。
4.也可以在助贷网站登录页输入身份证号、密码、验证码，点击登录按钮，登陆系统后，点击“资料完善”
△学生在线服务系统新用户登录后界面
5.在弹出选择资助中心窗口内，选择大学入学前户籍所在区县级生源地资助中心，然后点击“下一步”
△学生在线服务系统新用户完善信息选择资助中心
6.在请完善资料-个人信息内，填写个人信息，并点击“保存”（身份证不用上传，到县资助中心现场扫描上传）
△学生在线服务系统新用户完善资料信息
7. 页面跳转到就学信息页面，填写就学信息，点击保存（录取通知书或学生证不用上传，到县资助中心现场办理）。页面关闭后，首页的资料完善按钮变为资料已完善
△学生在线服务系统新用户完善资料信息
8.点击首页的“贷款申请”，弹出贷款基本信息窗口，填写信息后，点击“下一步”
提示：贷款金额必须是100的整倍数。
△学生在线服务系统新用户填写贷款信息
9.在共同借款人信息窗口内，填写共同借款人信息，点击“下一步”（不用上传证照，到县资助中心现场办理）
△学生在线服务系统新用户填写贷款信息
10.在贷款资料确认窗口，点击“申请贷款”
△学生在线服务系统新用户提交贷款信息
11.点击“导出申请表”，导出申请表并打印，按提示带齐资料到当地县资助中心现场办理
△学生在线服务系统新用户提交贷款信息导出申请表
4.续贷办理流程及申贷材料
△学生续贷简要流程
注意事项：请每年登录学生在线服务系统不少于两次。
①如选择前往县级资助中心办理续贷手续，那必须在前往之前，请先登录学生在线服务系统更新个人及共同借款人相关信息，再提出续贷申请。按照系统提示填写续贷声明后，打印《申请表》并签字。
持《受理证明》前往高校报到，并请高校老师于当年10月10日前录入电子回执
②续贷材料
☆办理人本人的身份证原件
☆借款学生或共同借款人签字的《申请表》原件
注意事项：续贷更换共同借款人的，办理续贷手续时，学生和新的共同借款人需要一起前往县中心。
③持《受理证明》前往高校报到，并请高校老师于当年10月10日前录入电子回执。
“续贷”操作指引
1.登录在线服务系统。学生通过电脑浏览器登录在线服务系统。
提示：建议使用360浏览器、搜狗浏览器、QQ浏览器等，并且一定要开启极速模式。如果已安装有其中一种浏览器但无法进入远程受理选择界面，请重新下载安装另外一种浏览器登录进行申请或更改已有贷款项目。
△学生在线服务系统登录界面
2.更新个人信息。学生应在提交续贷申请之前，在在线服务系统“资料完善”模块更新个人信息，如果身份证过期也可自行更新新的身份证有效期（共同借款人身份证过期同样可以更正）。学生可以自行更新联系方式、家庭住址等信息，更新手机号码时需要通过短信验证。
提示：由于申请环节需要进行手机验证，同时申请完成后将向学生手机发送回执验证短信，申请前学生务必在系统中更新本人有效的手机号码。如更换手机号码后无法认证，请联系受理中心老师将个人姓名、身份证号码、原手机号码以及新手机号码进行更新。
△学生在线服务系统登录后手机认证界面
3.提交续贷申请。学生点击申请续贷，系统将首先进行手机验证。验证通过后系统进入申请页面，并自动关联出学生相关信息。其中，身份证(本人及共同借款人)、学籍、续贷声明、共同借款人等关键信息均无法修改；联系方式、居住地址、手机号码、QQ号和微信号等信息，可以在“资料完善”模块进行修改。学生核实申请信息后，填写助学贷款借款金额、期限以及续贷申明，提交申请信息。
提示：1.续贷声明内容可简要报告个人学习、生活状况，简述对国家助学贷款、个人诚信的认识等，篇幅在100字至200字之间。续贷声明由系统保存并展示于《国家开发银行生源地信用助学贷款申请表(续贷)》。2.县级资助中心在审查学生的申请和合同时，如发现学生续贷声明内容不合适的，可以以“续贷声明不合格”为由，将学生的申请退回，学生修改后可再次提交。
△学生在线服务系统填写贷款信息界面
4.选择办理模式。提交申请信息后，系统将提示学生选择“线上签订合同”或“资助中心现场签订合同”。如学生选择“资助中心现场签订合同”，系统将生成电子申请表供学生下载打印，并将相关信息发送至县资助中心，学生需持申请表到县资助中心现场签订续贷合同。如学生选择“网上签订合同”，需要同意《国家开发银行生源地助学贷款续贷远程受理协议书》，同意通过电子签名方式签订助学贷款合同，并明确双方法律责任。
提示：选择“资助中心现场签订合同”的学生，如想变更为“线上签订合同”，可以在在服务系统进行变更（点击2020-2021学年度助学贷款下方的“修改”，点击“下一步”直至提交，出现“选择办理方式”后选择“网上签订合同”，完成线上签订合同的身份认证等后续流程。选择“线上签订合同”的学生，如想变更为“资助中心现场签订合同”，可以在在线服务系统中将原申请删除后，再次提交申请，并选择现场办理。
△选择受理方式界面
△选择网上签订合同协议条款界面
5.合同信息确认。系统将自动生成合同预览信息，学生检査合同信息，如需修改，可以返回填写申请表界面，如无需修改，可点击确定。
提示：合同确认环节，系统将生成合同预览页面，学生可以阅读合同条款，此处合同预览界面不得下載，且不包含印章。
△合同预览界面
6.身份认证。学生确认合同信息后，在线服务系统将弹出身份认证二维码(二维码仅当次有效、并存在超时机制)，学生通过支付宝手机APP扫码，根据提示进行身份认证操作。国家开发银行已委托支付宝对续贷学生身份证信息进行核对，并通过人脸识别采集生物信息进行身份认证，身份认证成功后，支付宝将认证结果回传至在线服务系统，身份认证结果仅当次有效。如身份认证失败，可再次认证或选择资助中心现场办理。
提示：1.国家开发银行已委托支付宝公司进行身份证信息核实及身份认证相关工作，此时业务流程将跳转至支付宝APP进行，在完成身份认证后，再转回到国家开发银行在线服务系统继续办理。2.学生可以使用国家开发银行助学款专用支付宝账户登录支付宝手机APP，也可使用个人名下其他支付宝账户登录。
△支付宝扫码认证界面
△手机支付宝认证界面（点“同意并刷脸”）
△手机支付宝认证界面（点“立即认证）
△手机支付宝认证结束界面
△学生在线服务系统认证结果界面
7.确认提交。身份认证成功后，学生返回在线服务系统确认认证结果，完成在线申请办理。系统提示在线申请办理完成，并将相关信息提交至县级资助中心。
提示：续贷申请提交后，合同将处于待审状态，根据合同条款，助学贷款合同将在县资助中心审核、高校录入合同回执，并经国家开发银分行审查之后生效。下图是县受理中心审批完成后的界面，学生可自行登录学生在线系统，在“我的贷款”中找到今年的贷款合同的“电子合同”和“受理证明”。可自行打印电子合同和受理证明。
△学生在线服务系统我的贷款审批后界面
8.接收回执验证短信。续贷远程受理的合同经县资助中心审查通过后，系统将向学生手机发送回执码短信，短信内容包括借款人信息、合同信息以及六位数字的合同回执码，学生可以在收到短信后登录在线系统，下载并打印受理证明。
提示：借款学生远程提交续贷申请后，不会立即收到回执验证短信，需要等待县资助中心进行审査确认，如超过5个工作日，或者至返校前仍然未收到受理证明信息，可以联系县资助中心咨询。县级资助中心将及时办理续资远程受理申请表及合同审查，原则上不超过5个工作日。
△学生手机收到审批结果短信界面
小贴士
01
如何登录学生在线服务系统
在浏览器中输入网址：
或者在搜索引擎中搜索“国家开发银行助学贷款信息网”
①访问时，网页提示“安全证书”错误怎么办？
点击“继续浏览此网址”即可（IE浏览器版本不同提示会稍有区别）。
②如果系统提示该学生已经存在无法注册如何处理？
同一名学生只能注册一次，可以使用学生身份证号直接登录系统。
02
如何导出《申请表》《认定表》
登录学生在线系统，点击首页左侧“贷款申请”,系统打开贷款申请概要信息页面。按照系统提示填写学生和共同借款人基本信息并进行贷款申请。在贷款申请概要信息页面中选择一条需要导出的贷款申请信息，点击“导出贷款申请表”按钮，系统显示下载信息页面，可以打开或者保存贷款申请表。未通过预申请的同学，还需要根据系统提示导出并填写《认定表》。
注意事项：请同学们尽可能熟悉学生在线服务系统的使用。对于近一年内登录不超过两次的同学，将会影响下一年度的贷款申请。
03
密码找回小技巧
有3个生源地信用助学贷款密码请牢记,分别是学生在线服务系统登录密码、支付宝登录密码和支付宝支付密码。从安全角度考虑，建议分别使用不同的密码以确保信息安全。
①忘记学生在线服务系统密码怎么办？
方式一：自己找回密码
点击学生在线服务系统登录页面右下角的“忘了密码，您可以通过密码提示问题重设密码”超链接。选择“回答系统问题找回密码”，录入共同借款人身份证号、系统预留的QQ号和一份合同号，输入新密码并确认。或者选择“根据密码提示问题找回密码”,输入正确的提示问题答案后，输入新密码并确认。
方式二：请县级资助中心经办人重置密码
带身份证到县级学生资助管理中心，请经办人在助学贷款信息管理系统内重置密码，然后取得重置后的密码，自行登录系统再修改。
方式三：拨打助学贷款呼叫中心电话 重置密码
致电国家开发银行助学贷款呼叫中心热线电话 ,经工作人员核对相关信息后，在线重置密码。
②忘记支付宝密码怎么办？
如果没有修改过支付宝登录密码，在打印好的《受理证明》的下方可以找到初始密码。
如果使用初始密码登录支付宝不成功，说明修改过初始密码，可以使用支付宝提供的“安全保护问题”、“证件号码+电子邮箱”等方式尝试找回密码。如果支付宝网站上提供的几种找回方式都无效，请同学们联系支付宝助学贷款专线客服进行密码重置（此种方式不能实时重置，需要学生上传证件审核后重置）。
往期回顾
图文转自“广工华立学生处”微信公众号
