平台拒绝出款 抖音橱窗经营返现结算规则
抖音橱窗经营返现规则是什么?达人绑定机构后,为什么没有返现金额?达人哪些情况拿不到返现?以下抖音橱窗经营返现结算规则解读,快来查收!
一、橱窗经营返现规则
1.1、哪些属于橱窗订单?
用户在抖音、抖音极速版,通过橱窗及橱窗内商城频道点击商品卡进入商品详情页直接成交或加入购物车后成交的订单。具体订单明细以联盟订单明细“流量渠道-橱窗”订单为准。
1.2、橱窗经营返现的是什么钱?具体返多少钱?
政策期间内,每个自然月获得“橱窗返现资格”的达人,其当月符合橱窗订单要求的订单佣金产生的技术服务费,除平台保留一定比例后,其余为返还达人的免佣金额,相应返还规则如下:
国内商品返还服务费率:平台保留千分之六的技术服务费,其余返还给达人。
跨境商品返还服务费率:平台保留百分之一的技术服务费,其余返还给达人。
1.3、什么时间返现?
符合参与活动要求且完成活动并已开通正式账户的达人,平台将根据达人在活动期减免范围内的有效订单,以订单支付完成且佣金结算后的次月10日为统一核算截止日期,预计次月20日为结算打款日期。
(如5月支付完成,6月佣金结算,预估到7月20日统一结算打款。)具体返还款项时间以返还到账时间为准。
1.4、钱返到哪里?在哪里可以查看?需要达人/机构做什么?
钱返到哪里:平台技术服务费将返还至达人/机构结算的银行账户。减免范围内的有效订单及达人/机构可实际获得的返现金额以平台统计计算为准。
如平台已经支付返现的订单,后续用户发生退款,平台可在向达人支付的返现金额中进行扣除,无法扣除的,平台有权在达人佣金或保证金中扣除应退还平台的返现。
在哪里查看返了多少钱:达人/机构可通过【巨量百应】-【精选联盟】-【账单管理】-【返点中心】-【橱窗返现】,查看返现金额、打款状态及账单。
需要达人/机构做什么:正常情况,平台在返款期打款,无需达人/机构申请操作。
1.5、达人/机构需要开发票吗?如何操作
正常收到打款,无需开票
未收到打款,平台提示开红票,达人/机构需向平台开具红字发票。
查看路径:百应达人工作台-【精选联盟】-【账单管理】-【返点中心】-【橱窗返现】,查看打款状态;
如打开状态失败,提示:由于平台待开票金额小于返现金额,为不影响正常返现,请选择在平台开票下开红票(即差额发票),或等待开票金额>=返点金额时系统自动打款。
具体操作:平台扣减技术服务费后,需向达人/机构开票,如达人/机构未申请开票,那可开票额度大于返现金额,则可以正常返现;
如果达人/机构已申请开票,平台可开票额度小于返现金额(平台存在虚开发票风险),平台无法返现金额,需达人/机构向平台开具红字信息表,平台将会根据税收法律法规向达人或机构开具红字发票或差额开具发票,如达人/机构需要给平台开具红字信息单拒绝开具或者无法开具,则视为放弃款项。
1.6、为什么返现金额是负数
平台会根据当期应返现订单计算当期应返金额,再计算往期应订单退款产生的应追返金额,达人账单中当期实际返佣金额=当期应返金额-往期追返金额,即可能出现负数。
二、达人绑定机构后,为什么没有返现金额?
符合参与活动要求并完成活动且已开通正式账户的达人,平台将根据达人在活动期减免范围内的有效订单,基于订单发生时绑定的机构关系,自动将所有的服务费默认返还给机构账户,达人可以在移动端任务中心,查看绑定机构的返款金额。
三、达人哪些情况拿不到返现?
3.1、橱窗经营返现资格取消
对于违反平台协议、规则或法律法规的达人,此部分达人不享受橱窗经营返现政策,包括但不限于:
如达人存在如下情况,则无法享受平台技支术服务费返还,同时平台将根据平台规则对达人及其账号采取管理措施,包括但不限于暂停或撤销活动资格、暂停发放或回收返还/减免款项、限制橱窗/带货权限、封禁账号、限制再次注册等措施。
(1)在活动前或活动进行过程中,达人在交易、维权、营销、诚信经营等各环节出现违反平台平台协议规则或平台有理由认为其存在潜在风险的情况,包括但不限于:用户投诉达人售假或第三方投诉达人存在虚假交易等;
(2)达人的直播行为及内容(含直播间标题、封面、简介、直播内容等)不符合法律法规和平台平台规则要求;
包括但不限于出现侵害第三方合法权益(如知识产权、人格权、商誉等)的内容,违反广告法、反不正当竞争及相关规定或平台平台规则,分享不符合法律要求的商品或服务等。
(3)达人以任何不正当手段或舞弊方式参与本活动,不正当手段或舞弊方式,包括但不限于:**、*粉丝量、关注量;下载非官方客户端;
使用模拟器、插件、外挂等非法工具扫码、下载、安装、注册、登录、赠与、领取生活费、提现;注册多个帐号;簒改设备数据;
恶意牟利等扰乱平台秩序;使用插件、外挂、系统或第三方工具对平台平台及本活动进行干扰、破坏、修改或施加其他影响及平台认为的其他不正当手段。
(4)达人利用本活动进行违法行为(包括但不限于**、诈骗等)。
(5)达人存在其他违反本协议、原协议或平台的相关商家协议、达人规则或其他相关平台规则的行为。
3.2、未开通正式账户达人不支持返现
符合参与活动要求并完成活动但未开通正式账户(聚合账户、支付宝、微信账户)仅开通快速账户的达人,未升级正式账户前结算的橱窗订单不可享受技术服务费返还。
四、打款失败原因有哪些?达人要做什么?
4.1、发票问题
详情见1.5
4.2 银行卡问题
具体原因:
开户行行号无效;
账户已注销;
银行卡号错误,检查后重试
开户6个月内无交易,被银行限制
不支持的银行卡类型
银行其他原因失败
该交易存在风险,请持卡人联系银行
用户状态异常
卡状态异常,请联系发卡行
户名不正确或与银行预留不符
银行卡相关信息不正确
您的银行卡暂不支持该业务,请向您的银行或95516咨询
个人资料未认证、缺失或其他原因导致交易失败,请联系银行
操作方式:请直接联系银行处理
五、什么情况会出现补款?
达人结算月罚单以次月10号核算当日状态为准,如次月10号状态为处罚中,则达人结算月金额在次月不做返还,如次月10号至再次月10号罚单状态发生变更,达人结算月金额将在再次月10号发放。
举例:达人5月参加活动,6月10号核算时发现有在途罚单,因此6月10日通知被处罚,无法获得5月返现,但6月15日罚单取消,5月金额将在7月10日核算,7月20日发放。