餐饮品牌网络推广 「营销案例」来自辣条的逆袭:“网红食品”卫龙品牌成功的秘诀
“如今的餐饮企业,是品牌公司、科技公司、供应链公司和设计公司的总和。” ——乐凯撒创始人陈宁
因此,要做好餐饮,就要把目光投向其他商业领域去学习。比如,做科技最好的在IT业,做设计最好的在奢侈品行业....而做品牌、做营销最好的,在快消品行业。
说到品牌营销,这两年,有一个闻名全国,连杜蕾斯都侧目的品牌,叫卫龙辣条。
今天,小编就来给大家揭秘,卫龙一次次刷屏级营销的秘密到底是什么?能给餐饮人哪些借鉴?
一、营销战略分析
(一)品牌战略
1.注册商标,树立品牌
2003年,董事长刘卫平注册了属于自己的商标――"卫龙",开始以此为核心生产辣条等休闲食品,有了独立品牌的刘卫平,开始了依靠先进设备和规模驱动发展的道路,并在规模大幅提高后,亲自带领销售团队进行"地推",可以说,拥有属于自己的品牌,让卫龙迈出了摆脱小作坊的第一步。而最初一家一家地推式的推广,更是为卫龙闯出自己的辣条江湖做了很好的渠道建设。
2. 发挥明星宣传效应
2010~2011年,卫龙利用营销策略中的粉丝效应,邀请赵薇、杨幂、文章代言"亲嘴"系列,知名艺人代言带来的超高人气和影响力,使卫龙的品牌竞争提升到一个新的高度。从卫龙辣条产品推向市场起,就保持着良好的销售势头,同类产品的销售额一度与卫龙无法比较,这有力地保证卫龙食品的品牌提升。
3.搞怪简约包装
卫龙推出了简约风的辣条包装,全白的底调+搞怪语句,非透明包装放弃旧有包装向消费者直接展示产品的理念。
新包装干净清爽的外表体现出来的高级感,可以在诸多辣条品牌中升级打怪了。
4.与公益同行
企业要想长久发展,不仅要制定目标进行合理营销还要热心公益。因此卫龙食品也制定了塑造"携手慈善,与爱同行"的品牌形象战略,在获得利益后懂得回报社会。在湖南平江遭遇洪水灾害时,刘卫平捐款80万,有力支持了家乡的灾后重建工作;同时卫龙食品在河南进行了很多公益活动。 5.线下活动:会展、发布会、体验店
另外,卫龙还积极开展线下产品展示会来进行品牌推广。例如2014年7月25日,卫龙食品新品发布会在河南漯河国际会展中心顺利举办,除此之外,卫龙还打造出模仿苹果风格的线下体验店,以此制造话题,提高自己的品牌知名度。
(二)线上互联网营销
1. 事件营销/话题营销
卫龙注重通过制造各种各样的事件,利用不同的话题,多平台、多渠道的来达到营销的目的,这些活动的目的都是为了吸引大量围观粉丝,提高公司和辣条产品的知名度,形成谈论热度。比如为了宣传其食品的安全卫生,卫龙请来网络红人张全蛋来车间做直播《辣条是如何炼成的》,高峰时期直播间高达20万人。如此接地气的营销方式,也让"辣条=垃圾食品"的形象一举被扭转。不仅如此,卫龙在国外网络和市场上也因为其独特的味道具有相当的热度,在国外网站上的售价高达60~70元人民币一包。
2. 热点营销
卫龙同时也是借势热点事件、模仿热门公司风格进行营销的高手,在响应热点、恶搞热点的同时,从年轻人的喜好入手,根据热点话题,针对性地进行造势。前不久卫龙食品相应韩国部署萨德事件,把辣条从乐天玛特全部下架,这看似损失了一条销货渠道,实则是抓住了国人的爱国心理,极大地提升了品牌的公众形象,在关键时刻赢得了消费者的喜爱。并且卫龙通过习惯性习得,在"蹭热点"的过程中不断学习其他企业的的优点,并通过认领热点形成自己的营销优势。
3. 情怀营销
辣条是无数80后、90后童年最美好的舌尖回忆,大家吃的不只是辣条,而且是情怀。卫龙抓住了消费者这样的心理,利用这样情怀不断进行线上营销,来制造话题引起年轻消费者的共鸣。
4. 脑洞开到外星去
无脑洞,不网红,意识到网络的影响力之后,卫龙一发不可收拾。从最初与暴走漫画的合作,微博段子手的炒作,天猫网站的发货事件,网络上的恶搞系列视频,到苹果风,“国际奢侈品”,再到老司机情色网站风格,卫龙玩到仿佛忘记了自己只是“辣条”的现实,二次元、科技风、污厘头儿,简直是信手拈来。
说到这些辣眼睛的营销事件,不得不提就是卫龙“苹果风”,凭借模仿苹果的文案,在发布会的当天推出了辣条新品“ 7”,借势火了一把。 1.0、 Mini、Burn Kiss……一时间深得网友的喜爱和追捧,成了食品界的网红。
(三)渠道为王,产品为本
渠道是立身之本,产品是立命之本,不谋全局者,不足谋一域。一个品牌能否长青,最终拼的还是品牌、渠道和产品本身。
在这三方面,卫龙从来不敢掉以轻心。
品牌传播方面,不按套路出牌的恶搞事件,卫龙早已驾轻就熟。2016年,卫龙一直以特定频率出现在大众视线,被同行称为“最会玩店铺”。与张全蛋合作的卫龙工厂直播、“开包辣条压压惊”的童年美食风、带着浓浓“苹果风”的新品发布和线下展示店、双11的“辣条娘”二次元形象,卫龙旗舰店一直霸占渠道热点。
渠道方面,卫龙采用“通路精耕”或“直控终端”等线下渠道模式,摒弃大多同行相对粗放的代理制,甚至有些是大代理制;线上渠道,卫龙通过天猫平台把自己从传播上的网红变成了销量上的网红。方法看似很简单,却是很多企业不敢想的:那就是减少站内推广,做互联网推广,做站外引流。这看似更曲折的道路,在“好内容”的催动下,卫龙将引流价格做到了更低。
产品力方面,给麻辣加上甜味是一项“伟大的创举”,卫龙充分发挥了酱干的制作工艺,在面筋制品上增添了咸味、辣味、甜味。截至目前,卫龙已经开发出了烧烤味、香辣味、泡椒味、五香味、鸡汁味、五香卤汁味、麦辣鸡汁味等十余种口味近百个规格的产品系列,与此同时,还推出了“点心面”、“拉面丸子”和“魔芋爽”等新品,极大地调动了经销商的合作积极性并满足了众多吃货消费者。
回首卫龙爆发史,首先清楚自己是一个被黑,人人喊脏的垃圾食品,它踏上了一条洗白之路。脑洞大开的营销创意一次次将它推到人前,放得开、收得回,单一的产品看似没有什么可以做文章的点,但卫龙深谙用户群体的喜好,从用户出发,迅速吸收互联网的段子文化,找到与自身品牌相契合的点,迅速实施,的确能获得好的传播效果。然而,表面功夫背后,最坚实的支撑莫过于渠道和产品。
由此可知,好的营销必须搭配好产品+好渠道,才能产生巨大的市场能量。创意营销对产品而言是锦上添花,并非是复活胶囊。
二、营销战略启示
(一)反向思维,不走寻常路
辣条起源于湖南平江,自从辣条走红后,无数企业都来平江开厂生产辣条。但平江离原料产地过远,且竞争激烈,因此,刘卫平远赴700多公里之外的河南漯河,这里面粉供应充足,而且劳动力资源丰富。卫龙利用这两个优势,迅速脱颖而出,从小工厂变成了大企业。
(二)打造优质产品
产品是企业的根本,有好产品的企业才能在激烈的竞争中存活下来。卫龙通过巨额投入,从生产环境到产品外包装都重新设计打造,以优质的产品赢得了消费者的信赖。
(三)贴近消费者,做好互联网营销
好的产品,需要好的营销,好的营销,就必须贴近自己的消费者,并且善用互联网。可以说,卫龙辣条的逆袭,除了食品本身既好吃又安全,更因为他们擅长造势,做热点营销。
(四)准确的市场定位
卫龙辣条给其自身定位属于中高端休闲食品,口味独特,价格亲民,符合大众需求。
(五)形成自己的营销风格
在模仿学习中,对营销战略不断进行战略调整,了解消费者喜爱,并形成自己的营销风格。
结语
品牌靠一个单品打天下是不行的,品牌流量、客单转化都很难实现。就像小米,如果只卖手机,品牌的转化率、复购率就会很差,所以做一些小产品做流量承接、做转化,提高复购率。
卫龙在做的是借助互联网平台,能营造出具有趣味性、娱乐性、独特性的新消费场景,促进整个卫龙品牌的爆发。 打造第一"网红"的秘籍其实并不难,核心就是紧跟时代,不落后,尤其是互联网的产品,不仅要好要快,还更不断升级改版,持续给客户提供眼前一亮的惊喜。
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