无卡取款怎么取消预约 忘记带银行卡,还能取现吗?
近日,部分银行发布公告调整ATM无卡取款业务。这是不是意味着持卡人以后得带上银行卡,才能在ATM上取款呢?
记者走访了解到,各家银行提供了预约取款、扫码取款、刷脸取款等多模式的无卡取款,目前部分银行叫停了无卡预约取款业务或扫码取款,大部分银行的扫码取款和刷脸取款依然可以正常使用。
有银行取消扫码取款业务
无卡取款业务又有调整。6月28日,兴业银行在官网发布《关于调整手机银行ATM扫码取款业务的公告》,称为了提升业务发展质量,保障客户资金安全,该行将从7月10日起停止手机银行中ATM扫码取款服务。之后客户仍可通过该行ATM办理有卡取款、刷脸取款或前往该行营业网点办理取款业务。
这意味着,7月10日起,如果没有携带银行卡,在兴业银行ATM上办理取现业务只能选择刷脸取款这一方式。
记者注意到,这已经是兴业银行一个多月以来第二次调整ATM无卡取现业务。同样来自官网信息,5月24日,兴业银行发布公告称,于公告发布日起停止个人手机银行中短信预约取款服务。同时,该行提示ATM的刷脸取款、扫码取款可正常使用。
另外,贵州省农村信用社联合社已于3月16日调整了其自动柜员机(ATM)的扫码存取款业务,同样停止了扫码存款与取款功能,推荐客户使用刷脸技术或传统银行卡完成交易。
那么,在ATM上扫码存取款是否方便?记者来到一家银行的ATM前进行了体验:点击屏幕上的“扫码取款”选项,随即ATM机器界面上出现一张存款二维码。随后,使用该行手机银行APP扫描二维码,按照提示输入银行卡密码,便成功取款。“扫码存款”的流程与“扫码取款”的流程大致相同。从体验感来看,这一操作方式和插卡办理存取款所需时间类似,不过只需要手机即可完成,无需带银行卡。
无卡取款业务收紧成趋势
今年以来,已经有多家银行对无卡取款业务进行了调整,且有收紧的趋势。
据了解,无卡取款一般是指在没带银行卡时,用户只要有手机就能在ATM上取现。一般有两种情况,一种是无卡预约取款,即先通过手机银行进行取款预约,再到ATM前凭借预约时自己设置的预约码等信息提取现金;另一种就是使用手机银行APP在ATM上扫码取款。
记者梳理发现,除了兴业银行等停止扫码取款,更多银行则选择对预约取款进行了调整。
如交通银行表示,自5月24日起停止个人手机银行中无卡取款功能中的预约取款服务。之后客户仍可通过该行智能机具办理有卡取款、扫码取款或前往该行营业网点办理取款业务。农业银行也于5月9日起暂停掌银无卡取款业务,客户仍可通过读卡取款、掌银扫码取款、刷脸取款等其他方式办理网点现金提取相关业务。中信银行也发布公告,于5月17日起关闭现金自助设备授权码取款业务。截至昨日,这三家银行均未对扫码取款业务进行调整。
有业内人士表示,商业银行提供预约取款、扫码取款等无卡取款方式,是出于便利客户的初衷。但是,无卡取款的方式可能让客户面临账户或信息安全方面风险,在一定程度上也增加银行在系统更新维护方面的成本,部分银行权衡安全、效率对部分相关业务进行调整。
记者 杨芳/文 吴畅/制图