广告店产品展示 历史终会抛弃那些不懂“效果广告思维”的品牌人
(TVC—南方黑芝麻)
在今天看来,上面的广告算“品牌广告”,为什么当年这样的广告一上电视,市场销量就蹭蹭涨?根本原因是当年的互联网不发达,信息对人脑的塑造方式不一样。想具体了解这个原理,可以回看我的另一篇文章为什么广告投的越多,品牌死的越快?
这个时候,广告引发效果的路径是这样的:
但互联网到来之后,这个模式被动摇了。在一个信息碎片化、透明化的时代,想要占领一个人的心智太难了,人家连昨晚的《都挺好》都没消化完,哪有心思记住一个冰冷的品牌。而“效果广告”解决了这个问题,因为它把广告引发效果的路径缩短了。
国外有个调研:说为什么很多传销组织开会,要一刻不停地给你讲东西?因为人独立思考的运转时间是7秒钟,一旦超过7秒钟,人就有了理性判断力。而效果广告的威力在于不给你这个思考时间,点一下就可以马上消费到。
而后,随着大数据和算法的进步,机器越来越懂人,效果广告体系越发可以精确地找到真正的消费者,解决了广告行业的历史难题——“我知道有一半广告是浪费的,但不知道浪费在哪里”。
互联网创业热潮下,电商、游戏、社交等APP井喷式涌现,它们比日化、饮料等传统品牌更依赖线上的用户转化,这进一步带动了效果广告的发展。
三、效果广告思维?
首先,我不是劝大家去做效果广告,不是让你去平台上开户、学账户运营。因为不是所有品类都适合做效果广告。
例如:可口可乐这种饮品,消费者大部分时候都是随手购,很少在网上一箱箱囤货。
我想说的是:效果广告思维不等于效果广告。效果广告是真正的网络原住民,它有一些更技术型的广告思维,值得我们做品牌的化为己用。我认为效果广告有三种思维方式,值得品牌广告人认真学习,分别是:动态优化、用户本位和相关性。
1. 静态VS动态
为什么很多广告公司常常丢客户?为什么很多品牌主常常觉得被媒体和代理公司“伤到了”?
因为品牌广告常常是一锤子买卖,广告项目的成与败只有在上线之后才见分晓。项目成了甲乙两方举杯欢庆,败了双方形同陌路。
而效果广告有些不一样,效果广告在广告正式出街之前,有一个“测试期”,会用最小的预算,去测试哪一版素材和文案对用户更有吸引力,测试初期定向的用户群是否对产品广告感兴趣。
广告在小幅的试错中,不断调整、优化,直到找到一种被用户认可的广告模式,然后才将大额预算投放下去。
更不同的是:品牌广告一旦大获成功,品牌主常常做两种决定:
A这次创意很成功,再复制一次;B估计用户审美疲劳了,我们换个花样!
其实,不论选A还是选B,都是一个错误答案。选择A的话,在广告领域,任何案例都难以复制,因为同行会跟风,用户会失去新鲜感;选择B的话,换个新姿势,一切又将清零,所有的熬夜脑暴、层层过审、担惊受怕又会再经历一遍。
所以,优秀的人一般都选C,下一次广告会在这一次的基础上,去迭代创新。效果广告一直坚持这种理念:现在的广告投放,是为了以后呈现更好的广告投放;
所以说,品牌广告常常想“毕其功于一役”,而效果广告追求“试错和优化”,在过程中不断进步。前者是一种静态思维,后者是一种动态思维。
品牌广告这种“静态思维”给项目带来了极大的不确定性,也让广告主和代理公司的关系变得紧张又脆弱。
2. 产品本位VS用户本位
从内容素材的角度观察,品牌广告更产品本位,效果广告更用户本位。
品牌广告大部分时候都是:努力给消费者留下一个清晰的品牌印记,品牌的USP、品牌的定位、品牌的卖点……然后通过不断的重复、通过创意刺激,让消费者能记住品牌的好,以便他们能在消费时,第一时间想到自己。
而效果广告与之最大的不同的是:它不是努力制造印象,而是在努力诱发你的消费行动。
很多时候,它的思考原点不是品牌应该是什么样的,它思考的是用户在什么场景中,在心理状态下,会渴望消费一个品牌。
我们举个例子:看看品牌广告和效果广告在面对同一个客户时,产出的素材有什么不一样。
面对这样的一个brief(需求)时,品牌广告的创意会写出这样的文案:
天然的白,塑造天然的你
——###,天然美白,效果更好
面对同样的brief(需求),效果广告的运营可能会写出这样的文案:
###,一二线城市里小姐姐都在用的美白神器。
可以说“天然的白,塑造天然的你”,这句文案是从产品角度出发,说清了产品卖点和用户利益点,而且“天然的你”这四个字还给了消费者一种对天然美的向往。
而“一二线城市里小姐姐都在用的美白神器”这句文案则完全没有顾忌产品本身,它洞察的视角是“三四消费者虽然已经消费升级,但当他们面对一二线时,还有很深的自卑心理,以为一二线消费者代表着更潮的生活方式。”
所以,与其说效果广告的文案洞察的是用户,不如说洞察的是人性,调用的知识是消费心理学,给大家看一张效果运营总结的文案脑洞图:
在这张图里,只字未提产品的事,都在关注用户的心理。我想说的是,对一个产品有品牌认知,和对一个产品有消费冲动,这两者不是一回事。
3. 因果VS相关
自古至今,我们认知真相的思维都是因果关系。什么样的因,便会种下什么样的果。什么样的果,便有一个对应的因。
大数据和算法的崛起,带给我们一种全新的思考方式:知道是什么就能解决问题,不用知道为什么。
这种思维方式叫“相关性”思维。例如:
效果广告是一种严重依赖算法和数据的广告模式,它只有借助大数据和算法平台,才能帮助广告主精确地找到目标人群。所以,我们在机器的耳濡目染之下,学会了用“相关性”去思考广告课题。
例如:我们看这个brief(需求),品牌思维和效果思维是如何看待目标消费者的?
这个brief最大的难点在于:客户的产品太过高端,能买的起别墅装修的消费者都是社会塔尖人群,他们的触媒习惯很难把握。一来我们无法在日常生活中去体察(除非这位广告人是个富二代),二来也很少在第三方数据里看到相关调研。
“如何找到他们这些高净值人群?”
——传统的品牌广告人会这样思考:
以上的媒介策略基于的就是因果关系,即目标人群最常在什么地方出现,我们的媒介广告就投放在哪里。如果我们用效果思维来考虑这个brief,我们的做法会完全不同。
效果思维的广告会用另一种思维解决这个问题:
A.找到种子用户
我们可能先启动一笔很小预算去做广告投放,在投放中看看哪些用户真正点击了广告,并产生了客户咨询或购买。
也许我们投放了一圈惊讶地发现:真正感兴趣别墅装修的人并不是企业老板,而是企业老板的老婆。她们根本不去机场出差,也不去高端写字楼。她们常逛的可能是淘宝/京东的海淘,每个月都去的地方是美甲店。