出款通道维护无法出金 4月12日有回复：长武县政府办等单位答复48条网友留言

由西部网主办的《民生热线》栏目于2009年3月3日正式上线。是一个各级政府及职能部门倾听民意、汇集民智、了解民情的网络互动平台，也是陕西省委省政府“问计于民、问需于民、问政于民”

从2021年12月10日晚上9点左右发生事故开始的无人问津，到在头条留言后于2022年2月18日开始由项目承包方的负责人拨打第一通电话询问事发地后，直到目前为止和了一圈稀泥后还是没给到任何解决办法，来…

有回复：《红光路道路改造导致车轮爆胎已妥善解决》

西安市莲湖区电子政务服务中心回复：接到网民反映关于“莲湖区红光路道路改造导致车轮爆胎”留言后，我区安排区住建局调查处理，现将有关情况致函如下：网民反映位置为红光路提升改造项目施工范围，该项目去年5月份…

7、网友投诉：《西门里北马道巷儿童医院西门违停严重》

西门里北马道巷儿童医院西门每天上午有很严重的违停现象，打过交警电话，都说“稍后派人去处理”，但是并没有实质性变化，儿童医院以及旁边的广场都有停车场，但还是违停严重，本来北马道巷道路就狭窄，这样一停严重…

有回复：《北马道巷儿童医院西门违停严重将加强治理》

西安市莲湖区电子政务服务中心回复：接到网民在贵网反映“西门里北马道巷儿童医院西门违停严重”留言后，我区安排交警莲湖大队调查处理，现将有关情况致函如下：一、北马道巷车辆停放现状西安市儿童医院紧邻北马道巷…

8、网友投诉：《西安融创宸院二期不给退车位承担违约金都不行》

19年购买的西安融创二期地下车位，属于产权车位，并签订了合同。本月18号去实地查看车位，发现入库困难，想退掉车位。根据合同，我们可以以支付违约金的方式解除合同，退掉车位，但是他们以各种理由推诿，不给办…

有回复：《融创宸院二期不给退车位雁塔区住建局回复》

雁塔区住建局和房地产租赁事务中心郭副主任回复：针对马先生车位的退款问题，前期已经了解了相关情况，3月28日与西安融创宸院开发企业负责人进行了沟通，企业负责人明确表示，马先生购买时已经对车位的不利因素进…

9、网友投诉：《保利天悦四期车位柱子挡门驾驶员无法下车》

我是西安保利天悦四期业主，2019年22.2万元购入该项目产权车位，目前住宅已经交房，进入地库发现，当初所购车位1F125，正常停车后，左侧柱子会完全将门挡住，人无法下车，车位根本无法正常使用。在购买…

有回复：《保利天悦四期车位柱子挡门无法下车将解决》

西安高新区宣传文旅局回复：根据网民反映的情况，经高新区住房和城乡建设局了解核实，网民反映的车位位于地下车库立柱旁边，存在停车距离立柱较近时立柱挡门现象。保利天悦项目建设单位已安排相关技术人员现场勘查，…

10、网友投诉：《咸阳渭城区厚德苑物业用业主空闲车位牟利》

1.起初物业不给业主办理房屋空置，后期在业主入住时，强行收取房屋空置期包括垃圾费、电梯费、物业费等全额费用。2.在未征求业主同意的情况下，使用业主暂未使用的车位牟利，业主反馈时，态度恶劣不予理睬，并在…

有回复：《厚德苑物业用空闲牟利已责令物业减免费用》

咸阳市渭城区住房和城市建设局回复：贵单位转来网民留言反映厚德苑物业利用业主空闲车位牟利的线索函收悉后，我局高度重视，立即责成相关科室对网民反映问题进行了调查核实。现将办理情况回复如下：经调查，由于业主…

11、网友投诉：《三原县冶金大道东段门店长期占用路面经营》

三原县冶金大道东段门店长期占用路面，补胎，打黄油，造成路面拥堵，是行人和车辆安全不能保障。…

有回复：《冶金大道东段门店占用路面经营已整顿清理》

三原县人民政府办公室回复：冶金大道东段门店处于城乡结合部工业园区，冶金大道东段门店长期占用路面补胎，打黄油造成路面拥堵，人和车辆安全都不能通过问题情况属实。针对网民反映问题，三原县住房和城乡建设局已及…

12、网友投诉：《三原县光明眼镜行拒接电话不售后欺骗消费者》

我与2月26号在三原县光明眼镜店配的眼镜，花了1000块，就是因为上个眼镜不合适，可是最近晚上开车发现视线太过模糊，眼前都是花的散开的，上次差点都追尾了，我看他们给的单子后面写的一个月内度数不合适是可…

有回复：《三原县光明眼镜行欺骗消费者问题已解决》

三原县人民政府办公室回复：三原县市场监督管理局第一时间联系了消费者及经营者，消费者李荣于2020年2月26日在三原县光明眼镜销售有限公司配眼镜一副，因眼镜不合适，2022年3月21日打电话给三原县光明…

13、网友投诉：《彬州市南大街路中间横着一道障碍物合规吗？》

彬州市南夜市封路挡住村民生命通道。彬州市南大街夜市摆在路上，将路封死，挡住了上边上千户的生命通道，没有人管，希望上级领导为百姓做主，谢谢！…

有回复：《彬州市南大街路中间横放障碍物城投公司回复》

彬州市城市建设投资开发集团有限责任公司回复：贵单位来函收悉，我公司高度重视，立即安排专人调查，现回复如下：一、为唤起彬州人民对“南街夜市”的回忆，大力弘扬彬州美食传统文化，活跃我市夜间经济，为再就业人…

14、网友投诉：《长武县为何近一年都不能刷伤残军医疗卡？》

我是一名伤残军人，2021年四月份重点优扶对象医疗卡就不能刷，医院说网有问题，长武县退役局也说是全省网有问题，后面有说省厅网有问题，一直到2022年3月底还是没有解决，一个小小的网络问题一年时间解决不…

有回复：《一年不能刷伤残军医疗卡? 系统正在积极维护中》

长武县人民政府办公室回复：为全面落实重点优抚对象医疗保障制度，方便重点优抚对象就医，我县退役军人事务局与两家县级医院(县人民医院、县中医医院)签订了《重点优抚对象“一站式”服务定点医疗机构协议》，开通…

15、网友投诉：《长武县昭仁天下小区为什么不通燃气？》

最近这几天三天两头说要停电，又没有燃气，之前还行，可以出去买饭，现在疫情严重，一户一天只能有一个人出去一次，那再停电又不通燃气人就饿死在家里了，还有，没有燃气洗澡也很不方便，装修的时候以为交了物业费，…

有回复：《昭仁天下小区不通燃气暂不具备通气条件》

长武县人民政府办公室回复：经调查，由于昭仁天下小区有用户在装修过程中存在私自拆卸燃气主管道管卡、管道阀门、拆卸燃气表等现象，存在严重安全隐患。对此，玉祥天然气公司与物业公司联动，对用户私拆私改问题进行…

16、网友投诉：《长武县巨家镇荣兴村村民拆迁赔偿款未发放》

尊敬的各位领导好我是陕西咸阳长武巨家镇荣兴村民，爸爸（高血压脑血栓）在县残联工作，现已退休在家，妈妈患病腰上的钢钉还未取出，哥哥也是残疾人在家，我和媳妇在外打工。2016年妈妈不幸患病在西安看病做手术…

有回复：《荣兴村村民拆迁赔偿款未发放长武县回复》

长武县人民政府办公室回复：经调查，反映问题人为我县巨家镇荣兴村村民张书英之子刘晓俊，该户属亭口水库淹没区搬迁户。其反映拆迁赔偿款未发放问题实际情况是:其位于亭口水库淹没区的树木未赔偿兑付。经查，亭口水…

17、网友投诉：《长武县长美伟业房地产公司购买期房迟迟不退款》

我于2015年9月在陕西省长武县长美伟业房地产公司购买期房，并预交房款9万元，协议定于2018年完工交房，事后房产公司一直未动工，经过多次讨要房款，于2021年8月份达成协议，分三次退款，在2021年…

有回复：《长美国际迟迟不退款将尽快协调退款事宜》

长武县人民政府办公室回复：长美国际房地产项目烂尾后，我县县委、县政府高度重视，本着让群众损失降到最低程度的愿望，千方百计协调解决问题，想方设法盘活项目，2020年初，甘肃云鼎建设集团有限公司与陕西长美…

18、网友投诉：《蒲城县漫泉路与朝阳街十字西北角垃圾箱污水横流》

蒲城县漫泉路与朝阳街十字西北角，垃圾箱内每天液体垃圾流的到处都是，散发难闻的气味，严重影响附近居民生活。…

有回复：《蒲城县一垃圾箱污水横流已安排进行清理》

蒲城县环境卫生管理中心回复：我管理中心接到“蒲城县漫泉路与朝阳街十字西北角垃圾箱污水横流”网友反映问题后，单位主要领导高度重视，立即安排整改落实。一、群众投诉调查核实情况因周边饭店较多，大多餐饮门店都…

19、网友投诉：《绥德县退役军人事务局强制要求辞职返县参加抗疫工作》

绥德县退役军人事务局，强制要求在外工作的退役士兵辞掉工作，参加为期一个月的抗疫工作。而通过自己本单位介绍的工作就不需要，再者说，全国当前疫情这么严重的态势下，还要求退役士兵从各地返县难道不是在给防控工…

有回复：《绥德县返县参加抗疫工作的问题绥德县回复》

绥德县人民政府办公室回复：按照我县历年惯例，待安置退役军人在安置之前无特殊情况，我县退役军人事务局每年都会推荐数量不等的待安置大学生退役士兵进入公安局、自然资源局等部门进行一段时间的岗前实习。因近期疫…

20、网友投诉：《绥德县张家砭镇丁家沟村乱倒垃圾污染水源》

榆林市绥德县张家砭镇丁家沟村，是绥德县重要的水源保护地。丁家沟村垃圾乱倒，生活垃圾、建筑垃圾、施工垃圾，在水源地随处可见。水源地严重被污染！…

有回复：《丁家沟村乱倒垃圾污染水源绥德县政府回复》

绥德县人民政府办公室回复：接到网友反映问题后，我县张家砭镇及时联合生态环境绥德分局、河道办进行调查，调查中未发现丁家沟村水源地周边有乱倒垃圾现象。…

21、网友投诉：《汉滨区关庙镇吴台安置点工程隐患造成堰塞湖多户受灾》

汉滨区关庙镇吴台安置点工程隐患造成堰塞湖多户受灾，3户半坡上盖的楼房，在水里浸泡7个多月，100多户交通中断，出行困难，12345 群众天天举报，汉滨区政府漠不关心。2021年9月，关庙镇吴台安置点栏…

有回复：《安置工程造成堰塞湖致多户受灾汉滨区回复》

安康市汉滨区人民政府办公室回复：贵网《网上舆情调查函》（网调字[2022]第03162号）收悉。针对网友“吴勤兵”反映“安置工程造成堰塞湖致多户受灾”的问题，区政府高度重视，责成相关部门迅速调查处理，…

22、网友投诉：《洛南县中医院内科门诊办不了转诊吗为什么？》

我是一个恶性肿瘤患者，需要到大医院治疗，2021年3月21日上午我家属拿着西京医院的诊断证明，到洛南县中医院门诊内科办理转诊，内科的所有医生都不给办理，说他们没权限办，我家属问谁有权限他们说不知道，病…

有回复：《中医院内科门诊办理转诊问题已详细解释》

洛南县人民政府办公室回复：收到贵单位《民生热线》栏目中网友“春暖花开”反映“洛南县中医院内科门诊办不了转诊”（网调字〔2022〕第03156号）传真件后，县政府高度重视，立即责成县卫健局认真调查处理。…

23、网友投诉：《洛南农村合作医疗每人每年缴320元报销比例是多少？》

请问农村现在合疗每人每年缴320元，报销比例是多少？费用年年涨，保险比例也说年年涨，现在能报多少？请贵单位明示。…

有回复：《洛南农村合作医疗报销比例问题政府回应》

洛南县人民政府办公室回复：收到贵单位《民生热线》栏目中网友“闻折柳”反映“洛南农村合作医疗每人每年缴320元报销比例是多少”（网调字〔2022〕第03153号）传真件后，县政府高度重视，立即安排县医保…

24、网友投诉：《西安地铁四号线防疫工作不达标防疫面罩互相戴》

西安地铁四号线曲江池西站，工作人员防疫面罩互相戴（人手一个的标准都没有么？），应该是交接班期间，我看到把面罩摘下给别人带，上面还带着水汽，卫生严重不达标。有的工作人员穿的防护服竟然都是破的，防疫工作如…

有回复：《西安地铁4号线防疫工作问题已严肃批评教育》

西安市轨道交通集团有限公司运营分公司回复：3月29日接到网调字【2022】第03133号西部网网上舆情调查函，关于网友反映“西安地铁4号线防疫工作不达标，防疫面罩互相戴”的情况，西安市轨道交通集团有限…

25、网友投诉：《长庆花园小区住户换表秦华天然气说我欠费900多！》

我是未央区未央湖长庆花园住户，去年天然气公司给我小区换表，说我欠费900多，之后多次打96777。因为当时这个问题的人数比较多，他们给我们分流分批说解决。其中有次客服说换表时表里剩余气量和原来的抵消就…

有回复：《长庆花园小区住户换表欠费900多正在协商中》

节目组后期与秦华天然气西安公司取得联系，秦华天然气企业传讯部工作人员董楠回复如下：2021年9月1日秦华天然气城北公司换表结算时，显示王女士家是超用气了475方，所以需要将超用的气费补齐。当时王女士不…

26、网友投诉：《西安海沣置地中介肆意违约租房合同拒不支付违约金》

本人于2021年3月24与海沣置地签订为期三年的租房合同，租金三个月一付，免租期一个半月（此处存在霸王条款，签订两年和三年免租期均为一个半月），由海沣代为出租本人房屋，房屋为三室两厅一卫，可加隔断。2…

有回复：《西安海沣置地中介违约不支付违约金现已解决》

西安市住房和城乡建设局回复：3月29日，收到贵单位“西安海沣中介公司拒不支付违约金”的舆情调查函( 网调字[2022]第03127号)，现将调查处理情况函复如下:一、舆情调查情况经核查，西安海沣住房租…

27、网友投诉：《融创地产无法按期交付车位客服经理敷衍了事》

您好，我2018年在融创西安壹号院购买了一期车位一个，结果2020年按照合同期限应该交付时告知我因项目建设原因，我的车位被隔离到了二期，只能2022年交付，沟通时客服经理雷某态度敷衍，后物业给我找了临…

有回复：《融创西安壹号院无法按期交付车位已达成一致》

西安市住房和城乡建设局回复：群众反映2018年在融创西安壹号院购买了一期车位一个，结果2020年按照合同期限应该交付时告知我因项目建设原因，我的车位被隔离到了二期，只能2022年交付，沟通时客服经理态…

28、网友投诉：《融创东方宸院项目停工请相关部门监管》

我是新城区融创东方宸院的一名业主，该项目2019年开工，合同要求2022年5月底交付，但自2021年10起工程进度停滞，毫无按时交付可能。请领导帮忙：1.该项目资金监管账户资金是否充足，账户余额多少？…

有回复：《新城区融创东方宸院项目停工住建局回复》

西安市住房和城乡建设局回复：网上舆情网调字[2022]第03077号调查函我局收悉;我局即刻转交新城区住建局，要求尽快调查处理。现将调查处理情况函复如下:融创东方宸院项目位于西安市新城区韩森寨韩森路9…

29、网友投诉：《请西安米兰柏羽医疗美容医院退费》

之前在这个医院做牙齿矫正，工作人员给我介绍完套餐后，让我选好后，又引导我在网上贷款，拔了智牙后，就在没有联系我。最近也联系医院了，医院没有明确答复，让一直等。现在希望相关部门给协调一下，把后面没做治疗…

有回复：《热线律师说丨会员储值卡里的钱没用完商家不退款怎么办?》

西部网讯（记者辛超）近年来，办理消费预付卡成为一种常态营销形式，大到超市、商场，小到美容、护理店，都会劝说顾客办理会员，预付消费。但办卡容易退费难，消费预付卡也因此纠纷不断。会员卡里的钱没用完，商家…

30、网友投诉：《西安海沣置地中介肆意违约租房合同拒不支付违约金》

有回复：《热线律师说丨中介公司以疫情为由要求免除租金合理吗？》

西部网讯（记者辛超）近日，西安市民樊先生向西部网“民生热线”栏目反映，2021年3月自己与一中介公司签订了为期三年的租房合同，租金三个月一付，免租期一个半月，由中介公司代出租房屋。今年3月份，中介公…

31、网友投诉：《咸阳地中海小区十多年无法办理房产证》

咸阳市地中海小区五证齐全商品房，现已入住近10年仍未做竣工验收，也无房证，开发商欺骗业主违规交房让业主入住近10年，无相关监督单位过问，各住建部门违规审批发的五证，造成住了快10年不验收，房证至今无踪…