被黑了怎么办? 店铺被黑了，看看我是怎么收拾他的

“老师，最近遇到一个情况，我做了一款产品，好不容易做起来了，可是却遭到竞争对手的恶意攻击，一夜之间把我的差评全部点赞，每个差评点了20-50个不等的赞。我大概能猜到竞争对手是谁，可是他们公司貌似很大，我应该怎么办？这个花费了快大半年的心血在上面，不管是人力还是物力都投资了很多，希望老师您能给提供一些建议。”

关于被黑的应对，我在之前的某一篇文章中曾经写到过一个观点，结果引起轩然大波，讲述的很多大卖实际在做的事情，却被人理解为不道德不仗义，今天在此就不做赘述。

开篇中读者的留言中，自己辛苦打造的，遭遇到竞争同行的黑手，所有的差评被点赞，以致于销量大幅下降，遭遇这种情况，卖家该怎么做呢？

我不知道这位卖家是否已经采取了行动，既然差评被点赞，好评自然也是可以被点赞的，既然竞争同行为你的差评点了赞，自己自然是首先应该从好评点起的，把自己评价中好的评价点赞点起来。作为卖家，你当然应该让你最满意的好评始终保持在的置顶位置。很多卖家会说没有渠道没有资源，其实万能的某宝上有这样的资源，微信群里同样可以找到很多这样的资源，而相比刷单刷评而言，点赞的风险显然要小很多。

但既然是遭遇竞争对手的恶意行为，既然已经影响了当前的销量，那仅仅点赞是不够的，所以，卖家还需要适当的刷单和刷评。刷单是指刷销量，刷评是为了让获得更多的评价数量，以更大的评价总数量作为分母，抵御可能遭受恶意差评时的影响。虽然刷单和刷评都是平台禁止的，但如果采用合适的真实的方式操作，对运营必然有帮助，就像朋友圈流传甚广的那句话---“所有赚大钱的方法都写在刑法里”，刷单刷评也是如此。越禁止，越有效。

当然，读者的留言中还提到一点，“大概能猜到竞争对手是谁”，既然已经知道是谁，那你不妨直接面对就是。简单来说，可以直接发邮件给对方，告知对方自己所关注到的情况，同时也警告对方，如果再发生类似情况，将“以其人之道还治其人之身”，这样的处理，无非是两种结果：一、是对方干的，对方自然心虚，以后会有所收敛；二、不是对方干的，对方无非是认为你神经病乱污蔑，他也不会对你怎么样。两种结果对于卖家来说，都不是什么糟糕的结果。

读者在留言中也表示，“他们公司貌似很大”，该怎么办？其实卖家多虑了。大公司虽然运营的手法比较多，但大公司更需要稳定的运营，而即便说大公司对你的侵扰，也只是其团队中的某个猪队友所为罢了，如果你真的和他较上劲，必然会影响到他整个团队的利益，这种情况下，首先偃旗息鼓的甚至会是大公司那方，毕竟，一个小卖家即便账号挂掉也可以快速掉头重来，但如果一个大卖家的账号死掉，损失则无可挽回。大公司当然明白“光脚不怕穿鞋”的道理。

虽然我们可能经常会听到所谓的竞争对手的恶搞，所谓的黑科技等等，听起来神乎其神，似乎江湖险恶，其实坦白来说，整个亚马逊平台的运营氛围相对来说还是比较公平和谐的，作为卖家，做好自己并且用心用力的成为更好的自己才是最重要的，没必要过多的担心。当然，如果不幸遭遇了，那也没必要忍气吞声胆小怕事。有句话说，没事不惹事，有事不怕事。