保健品品牌推广 年销售额超百亿，TOP级保健品，Swisse斯维诗如何做好私域运营？
专业出黑随着经济发展和消费升级，消费者的健康意识有了明显的提升，保健品市场规模也逐年扩张，成为了一片新的蓝海。
其中，斯维诗作为全球性的保健品牌。截至2023年9月30日止9个月，集团营收102.8亿元，中国市场营收同比增长6.9%，占集团总收入70.7%，为集团营收最大贡献者。
今年双十一更是在京东、淘宝都斩获了保健品细分品类的销量TOP1。
而稳步发展的背后，更重要的是其“以用户为中心”的理念，以及对用户运营和私域运营的重视。今天，就为大家拆解它的私域运营，供大家参考。
本文目录如下：
1、案例背景
2、流量渠道拆解
3、私域IP拆解
4、社群运营拆解
5、会员体系拆解
01 案例背景
1、品牌简介
澳大利亚斯维诗创立于1969年，是一个维生素、补充剂和护肤品牌，现已推出超过200种产品，包括多元维他命、食物保健品、运动营养、护肤和功能性食品。
维生素和补充剂产品系列迎合了生命的各个阶段——从男性和女性的孕前补充剂到婴儿、儿童、青少年和各个年龄段的成人，再到老年人。
2、市场规模
随着保健食品的市场接受度逐渐上升，加上居民对自身健康的关注度提高，我国保健品市场持续发展，市场规模持续上涨。
数据显示，中国保健品市场规模呈现上升趋势，2021年我国保健品市场规模为2708亿元，同比增长了8.19%。预测2023年市场规模将达到3289亿元。
3、用户画像
从用户画像上来看，关注并消费增强免疫类产品的主要年龄段30岁至40岁之间，两者比例超过44%。
男女比例占比相对均衡，女性比例略高。同时，在地域上，广东、北京和江苏是重点区域。
02 流量渠道拆解
斯维诗建立了“公众号+小程序+企微+社群”等渠道为核心的私域矩阵，并借助当下热门的抖音、小红书、微博等公域平台，实现公私域的引流转化以及帮助品牌扩大声量。
1、私域平台
1）公众号
关注「斯维诗」公众号后，欢迎语中介绍品牌特性，福利活动并附带跳转链接。用户点击链接后，扫码可添加品牌福利官。
具体路径：自动欢迎语--成为SI家会员--营养顾问--扫码添加福利官
2）小程序
进入小程序【斯维诗奢享汇】，可以找到斯维诗企微引流的触点。
具体路径：首页--营养顾问--扫码添加企微
2、公域平台
1）视频号
视频号【斯维诗】，主要以品牌宣传、产品介绍等内容，首页设置企业微信引流的触点，用户点击即可跳转进入私域。
2）抖音
斯维诗在抖音有34.1w粉丝，获赞79.8w。账号内容以产品介绍、活动宣传、直播推广为主。
首页设置门店、粉丝群和团购推荐的引流路径，点击即可跳转到相应页面。
3）小红书
斯维诗在小红书的账号有48.5w粉丝，获赞与收藏163.4w。
账号主要是新品推广和品牌活动等内容，推文会设置抽奖活动，增加内容的曝光度，吸引用户关注产品，产生购买。
4）微博
斯维诗在微博有180.3w粉丝，转赞评2585.3w。微博会分享有奖互动、活动宣传、产品介绍等内容。
